営業方針についてのお知らせ

 

大切な人に集まって頂いて感謝の思いを伝えるのが結婚式。

新型コロナウィルスが理由で延期をされる方もいらっしゃいますが、様々な事情より、日程変更をせず決行される方もいらっしゃいます。

考えて考えて決行を決断された新郎新婦様の不安材料を少しでも減らしたいという思いと、

スタッフとお客様の安全面を考慮した結果、一旦4/17〜5月中旬まで、営業方針を変更する事に致しました。

 

《ご新規の見学・相談会に関して》

・完全予約制で、スタッフ最少人数でご案内致します。

・ご自宅でTV電話など、オンラインでのご案内が可能です。

少しでもRubanの世界観を感じて頂けるように、素敵なアイテムを事前に郵送させて頂きます。

・定期的にLive配信を行います。ご質問などありましたらその都度DMやコメントにてお問い合わせ下さい。（状況によって変更有り）

《結婚式当日に関して》

・ご結婚式開催の延期、決行についてのご判断は、政府からの指示がない限り、新郎新婦様のご判断に委ねています。お2人とお2人のご家族にご納得頂ける決断をして頂きたいので、営業方針変更中でもご遠慮なく担当者にご相談下さい。

場合によっては、オンラインオフライン問わず、ご家族様とのご面会の場が必要であればご用意致します。必要であれば担当者も同席させて頂きます。

私たちはご結婚式を決行する事、延期する事、どちらかに誘導することは決してありませんので、ご遠慮無くご相談下さい。

《ご成約済みの新郎新婦様の打ち合わせに関して》

・原則オンラインでの打ち合わせとさせて頂きます。

・ご来館が必要なお打ち合わせに関しては、担当プランナーから確認の連絡を致します。

・ドレス試着などは各提携衣装店の判断で行います。

《前撮り・フォト婚に関して》

・前撮り、フォト婚は1組ずつの撮影ですので、通常通り続行させて頂きます。

《社員の働き方について》

・感染リスクを減らす為、原則自宅待機とします。

・出勤の有無の判断は、政府からの指示が無い限り各店舗の判断で行います。

 

-営業方針変更中の私たちの動き-

Rubanは地元の結婚式場としてオープンし、5年目になりました。
この5年間、当たり前にある常識を疑い、本質と向き合い、時代の変化と共に柔軟にお客様一人一人に合うウェディングを作って参りました。

今後、私たちの日常にオンラインの時間が急激に増える事が予測される中、快適にオンライン上で様々なご案内が出来るように全力で取り組んで参ります。

その取り組みのひとつとして、Rubanの結婚式を作るスタッフの紹介や動画配信等も考えています。

どんな状況であれ、私たちはRubanを選んでくださったお客様には幸せな結婚式を挙げて頂きたいです。

だからこその営業方針の変更であるという事を、どうかご理解下さい。

ご結婚式の決行または延期に関して、お客様に判断を委ね、苦しい思いをさせてしまっている事は本当に申し訳無く思います。

ですがその判断に後悔が残らないように、お客様にしっかり寄り添う事をお約束させて下さい。

全ては幸せな1日と、その後の人生の為に。

 

Ruban wedding group
結婚式場Ruban-リュバン−